Visioner og målsætninger kræver operationel tænkning for at blive virkelighed. Det vil sige, at man sammen går i et både kreativt og realitetsbetonet værksted med henblik på at bryde visionen ned i de mange små skridt og tiltag, den i virkeligheden består af.

Det finder sted på ledelsesniveau og på afdelingsniveau. Det er her, man sætte visionen foran sig og forholder sig til: Hvad er det lige præcis vi skal gøre, som er vores del af arbejdet? Og hvordan er det lige præcis, vi skal gøre det, for at det bliver gjort på en måde, der samarbejder med den øvrige del af organisationen.

Vi taler altså her om, hvordan opgaveløsning varetages på afdelingsniveau, og hvilke serier af mindre målsætninger, der tilsammen skal få et udviklingsønske til at blive til virkelighed.